• PayFit, plateforme de paie et de ressources humaines utilisée par 22 000 entreprises en Europe, annonce aujourd’hui avoir atteint la rentabilité et
  transforme en profondeur son modèle pour devenir un service RH augmenté par l’IA, avec la paie comme point d’entrée jusqu’à la gestion des salariés.

• L’entreprise prend désormais en charge les opérations de paie, de la collecte des variables aux déclarations sociales, garantissant une conformité totale, et laissant à chaque client une visibilité en temps réel et la validation aux étapes clés.

• Cette évolution repose sur l’alliance entre la plateforme technologique de PayFit, une équipe de 200 experts paie et PayFit AI, un compagnon opérationnel capable d’agir directement dans les processus de paie et de ressources humaines. Elle marque la première étape d'une plateforme unique
  depuis laquelle les dirigeants piloteront l'ensemble des sujets liés à leurs collaborateurs.

Fondée en 2015 par Firmin Zocchetto, Ghislain de Fontenay et Florian Fournier, PayFit accompagne aujourd’hui 22 000 entreprises en France, en Espagne et au Royaume-Uni.

En dix ans, l’entreprise a grandi aux côtés des dirigeants et des équipes RH qu’elle accompagne, tout en développant une expertise métier et une technologie capables de répondre à la complexité de la paie.

PayFit atteint aujourd’hui la rentabilité. Cette étape confirme la solidité du modèle construit et intervient alors qu’une rupture technologique permet aujourd’hui à l’entreprise de passer à une nouvelle génération de service, capable d’accompagner ses clients plus loin dans la gestion de leur paie et de leurs ressources humaines.

« Pendant dix ans, nous avons appris à opérer la paie de dizaines de milliers d'entreprises. Aujourd'hui, nous franchissons une nouvelle étape : PayFit devient un service qui prend en charge la paie et les RH. Nous avons l’une des plus grandes équipes d’experts paie en France. Nous avons construit PayFit AI qui accompagne nos clients au quotidien dans leur gestion de la paie et des RH. Et notre ambition va plus loin : devenir d’ici la fin de l’année le
système central à partir duquel chaque dirigeant pilote tout ce qui concerne ses équipes : paie, RH, mutuelle, IT », déclare Firmin Zocchetto, cofondateur et CEO de PayFit.

PayFit AI agit désormais directement dans les opérations de paie

Intégrée au cœur du service, PayFit AI connaît chaque entreprise et devient un véritable compagnon opérationnel.

« Avec PayFit AI, on franchit une étape décisive : notre IA ne répond plus seulement à des questions, elle agit. Depuis juillet, elle détecte les incohérences de paie, génère des analyses RH à la demande, répond aux questions des salariés (ex. sur les compteurs de RTT) et intègre les variables directement. D'ici fin 2026, elle prendra en charge les arrêts maladie, les contrats, les attestations. C'est un compagnon opérationnel qui se développe au fil de l'eau, aux côtés de nos experts », complète Inès Salhi, Chief Product Officer de PayFit.

PayFit AI travaille aux côtés de 200 experts paie, qui accompagnent les clients dans la durée et sécurisent le résultat. Ces interlocuteurs référents connaissent le contexte de l’entreprise et interviennent lorsque leur expertise est nécessaire.

Chaque entreprise reste informée, valide les étapes clés et choisit le niveau de collaboration qui lui convient. PayFit devient alors le partenaire paie et RH capable d’accompagner chaque entreprise selon son niveau d’implication.

Une conformité garantie par PayFit et une plateforme unique pour toutes les entreprises

Avec ce nouveau modèle, PayFit ne se contente plus de fournir une technologie : l’entreprise assume la conformité de bout en bout, y compris les pénalités URSSAF qui lui sont imputables, un engagement qu'aucun autre acteur du marché ne prend.

Cette promesse repose sur dix ans d’expertise métier, plus de deux millions de bulletins traités chaque année et 12,5 milliards d’euros de paie opérés annuellement.

Ce nouveau modèle permet à PayFit d’accompagner toutes les entreprises, de la première embauche aux grandes équipes. Si la paie reste le point d’entrée et le cœur d’expertise, PayFit étendra progressivement son service à d’autres sujets liés aux collaborateurs d’ici la fin de l'année 2026 : mutuelle, matériel informatique, freelances…

L’objectif est de réunir dans une même plateforme les principaux sujets liés aux collaborateurs, pour faire gagner du temps aux dirigeants et aux équipes RH, réduire la complexité administrative et leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment : construire leur entreprise, recruter, accompagner et faire grandir leurs équipes.



À propos de PayFit
PayFit est un service de paie et de ressources humaines destiné aux entreprises en Europe, de la TPE aux équipes de plusieurs centaines de collaborateurs. Fondé en 2015, PayFit accompagne 22 000 entreprises en France, en Espagne et au Royaume-Uni. Sa plateforme combine logiciel de paie et de ressources humaines, intelligence artificielle et expertise assurée par 200 spécialistes dédiés. PayFit traite chaque année plus de deux
millions de bulletins, représentant 12,5 milliards d’euros de paie.

• Après 18 mois de succès auprès des équipes dirigeantes & RH (plus de 500 000 conversations traitées), PayFit fait évoluer son agent IA vers un mode pleinement contextuel et l'ouvre pour la première fois aux salariés, devenant ainsi un pionnier de l'IA RH contextuelle.

• 220 000 collaborateurs peuvent désormais obtenir des réponses personnalisées analysant leur contrat, CCN, bulletins de paie et solde de congés, directement dans PayFit.

• Développé en interne, PayFit Copilot s’appuie sur plus de dix ans d’expertise paie et RH. Ses réponses sont fondées sur une base de connaissances expertes, incluant les plus de 1000 contenus du centre d’aide rédigés et mis à jour par plus de 200 spécialistes paie.

Comprendre une fiche de paie, vérifier ses droits à congés, comprendre un prélèvement ou une règle conventionnelle : ces situations, souvent spécifiques, complexes, et parfois intimes restent une source de questionnement pour de nombreux salariés. Faute d’outils adaptés en entreprise ou par besoin de confidentialité, ils se tournent de plus en plus vers des recherches en ligne ou des IA génériques.

Cette pratique progresse rapidement, en particulier chez les jeunes actifs : 22% des 18–34 ans (contre 16% au total) déclarent utiliser l’IA pour des recherches spécifiques liées à leur bulletin de paie (1). Un chiffre révélateur d’un changement profond des usages : le réflexe RH laisse progressivement place à des recherches instantanées, souvent réalisées hors du cadre de l’entreprise, avec des réponses peu contextualisées et approximatives.

PayFit Copilot : un agent IA RH contextualisé, capable de répondre aux situations individuelles et complexes des salariés

Pour répondre à cette évolution, PayFit annonce l’extension de PayFit Copilot, un agent IA RH contextualisé, personnalisé et sécurisé, désormais accessible à tous les salariés utilisant PayFit.

Contrairement aux IA grand public ou aux habituels “chatbots”, PayFit Copilot est “contextuel”. Il est directement intégré à l’environnement de paie et de gestion RH de l’entreprise, pour formuler des réponses en tenant compte du contexte du salarié : type de contrat, convention collective, mises à jour réglementaires, ancienneté, solde de congés, bulletin de paie ou accords applicables.

PayFit Copilot fournit des réponses détaillées, adaptées et immédiatement exploitables par le salarié. Les situations sensibles ou nécessitant une intervention humaine restent, elles, orientées vers les équipes RH.

Si plusieurs acteurs du marché proposent aujourd’hui des assistants IA à destination des équipes RH, PayFit fait partie des rares solutions européennes à déployer une IA contextuelle directement accessible aux salariés. Cette approche lui permet de répondre à des situations complexes et spécifiques, là où les IA généralistes atteignent rapidement leurs limites.

« L’IA ne crée de la valeur que lorsqu’elle comprend le contexte réel des personnes qui l’utilisent. Avec PayFit Copilot désormais accessible par les salariés, nos équipes ont conçu un agent capable d’aller au-delà des réponses génériques trouvées sur internet pour fournir aux salariés des réponses précises, personnalisées et fiables, directement liées à leur situation et à celle de leur entreprise. C’est une innovation construite sur notre expertise paie et RH, qui fait gagner un temps précieux aux équipes RH, apporte de la clarté aux salariés et respecte pleinement la confidentialité des données, » déclare Firmin Zocchetto, co-fondateur et CEO de PayFit.

Un agent IA déjà plébiscité par les équipes RH et dirigeantes

Avant son ouverture aux salariés, PayFit Copilot était déjà utilisé par les équipes RH comme agent IA de support pour traiter les demandes liées à la paie et aux ressources humaines. Depuis son lancement en 2024, il a traité plus de 500 000 conversations.

Les retours sont sans appel :

• 82% des utilisateurs déclarent accomplir leurs tâches RH et paie plus efficacement (2),

• 81% déclarent faire confiance aux réponses fournies par l’agent IA (3).

Dans le même temps, la pression sur les équipes RH ne cesse de croître : une grande partie des équipes estime aujourd’hui passer jusqu’à 40% de leur temps à répéter ou reformater des informations déjà partagées, faute d’outils permettant un accès autonome et fiable à l’information.

« Depuis 18 mois, PayFit Copilot accompagne les équipes RH et dirigeantes dans leurs questionnements relatifs à la paie ou à la conformité, de manière flexible et autonome. Aujourd'hui, nous franchissons une étape décisive : l'accès à un univers de données plus large, notamment aux contrats et fiches de paie, pour des réponses contextualisées et encore plus actionnables. Tout ceci dans un mode sécurisé et confidentiel. Ce socle d'accès encadré renforce la valeur de PayFit Copilot tout en préservant confidentialité et conformité réglementaire. Cela contribue à toujours mieux servir nos clients, et aide notre service client à les accompagner sur les cas les plus complexes. PayFit Copilot s'étend désormais aux collaborateurs, qui bénéficient de réponses fiables et immédiates, leur permettant de poser librement leurs questions de manière confidentielle et dans un environnement sécurisé, » ajoute Sylvain Grande, Chief Product Officer de PayFit.

PayFit Copilot évolue vers un agent IA RH contextuel pour tous les utilisateurs

Jusqu’à présent, PayFit Copilot accompagnait les équipes RH et les dirigeants dans la gestion de la paie et des situations complexes, en apportant des réponses fiables issues de l’expertise PayFit.

C’est dans ce contexte que PayFit fait évoluer PayFit Copilot vers un agent IA RH véritablement contextuel, accessible à tous. Désormais, PayFit Copilot s’adapte à la situation précise de chaque utilisateur, qu’il s’agisse d’un RH, d’un dirigeant ou d’un salarié, en tenant compte de son rôle, de son entreprise et de ses données autorisées.

Conçu comme un complément, et non un substitut, aux équipes RH, PayFit Copilot contribue à réduire la pression opérationnelle liée aux questions répétitives ou techniques, tout en maintenant un haut niveau de précision et de conformité. Les équipes peuvent ainsi se concentrer sur l’accompagnement humain, les situations sensibles et les enjeux stratégiques, pendant que salariés et managers gagnent en autonomie sur leurs questions du quotidien.

Un agent IA responsable, dans un environnement sécurisé

PayFit Copilot a été conçu avec un haut niveau d’exigence en matière de sécurité et de conformité. Les données sont hébergées en Europe, et PayFit est certifiée ISO 27001. Les conversations des salariés sont strictement confidentielles : ni l’employeur, ni les RH, ni les managers n’y ont accès. Les échanges ne sont pas liés à des modèles d’IA externes, et chaque utilisateur n’accède qu’aux données auxquelles il est autorisé dans PayFit.

(1) Baromètre IPSOS pour PayFit 2025 “Bulletins de paie : Décryptage d'un mystère moderne”
(2) Chiffre interne à PayFit
(3) Chiffre interne à PayFit



À propos de PayFit
Lancée en 2016, PayFit est une entreprise française qui propose une solution de gestion de la paie et des ressources humaines. En offrant une gestion automatisée de la paie en temps réel, PayFit réduit les erreurs, libère du temps et favorise l'autonomie des créateurs d'entreprise, des employeurs et de leurs salariés. Implantée dans 3 pays (France, Espagne et Royaume-Uni), PayFit emploie actuellement plus de 700 personnes en Europe qui accompagnent plus de 20 000 entrepreneurs, TPE et PME dans la gestion de leurs paies et de leurs ressources humaines. L'entreprise a été fondée par Firmin Zocchetto (CEO), Ghislain de Fontenay et Florian Fournier.

Dans des secteurs où l’activité évolue fortement selon les saisons, les entreprises ont plus que jamais besoin d’outils fiables et simples d’usage pour gagner du temps et réduire les tâches manuelles. Skello, la solution RH intelligente conçue pour les équipes de terrain, et PayFit, acteur européen de référence de la gestion RH et de la simplification de la gestion de la paie, annoncent un partenariat stratégique pour simplifier encore plus le quotidien de milliers de gérants, managers et collaborateurs en France.

Grâce à cette intégration, les effectifs sont toujours à jour entre Skello et PayFit. Les éléments variables de paie sont générés automatiquement depuis Skello, et alimentent les bulletins de paie dans PayFit, sans ressaisie ni risque d’erreur. Une attente exprimée par près de 70% des clients communs entre les deux acteurs.

Un partenariat né d’un constat partagé…

Dans la restauration, le retail, ou encore la santé, les gérants, managers et équipes RH jonglent chaque jour entre plusieurs outils, que ce soit pour gérer les fiches de paie, les plannings ou l’ensemble des documents et processus administratifs. Cette fragmentation engendre des ressaisies manuelles, des erreurs et une perte de temps considérable.

Skello et PayFit ont choisi d’unir leurs forces pour simplifier le quotidien des managers et fluidifier l’ensemble du processus RH. Grâce à cette intégration, les informations circulent automatiquement entre les deux solutions, de manière sécurisée, ce qui rend la gestion des équipes plus simple, plus rapide et plus efficace.

Les managers n’ont plus à multiplier les manipulations : les données se mettent à jour en temps réel, les plannings et la paie restent parfaitement synchronisés, et chacun peut se concentrer sur son cœur de métier.

“En connectant Skello et PayFit, deux solutions nées en France et portées par la même exigence de simplicité, nous posons les bases d’un modèle RH européen : intelligent, interconnecté et centré sur l’humain. Nous croyons qu’une technologie bien pensée peut transformer profondément la relation entre l’entreprise et ses équipes,” déclare Ariane Coulon, VP Product de Skello.

“PayFit et Skello simplifient toujours plus la gestion RH : une meilleur synchronicité des plannings de temps de travail, des collaborateurs et des bulletins, et du temps rendu aux équipes. Deux technologies françaises, une ambition commune : simplifier, faire gagner du temps, permettre aux équipes de se concentrer sur l'humain.” déclare Sylvain Grande, CPO de PayFit.

Pour soulager ceux qui gèrent les RH et leur faire gagner 15 heures par mois

En combinant la gestion opérationnelle et la paie automatisée, Skello et PayFit posent les bases d’une nouvelle génération d’outils RH : connectés, accessibles et pensés pour les réalités du terrain. Cette fluidité se traduit concrètement par un gain moyen d’environ 15 heures par mois sur la gestion combinée des plannings et de la paie. Cela représente également un véritable bénéfice pour les employés, puisque une meilleure visibilité sur les plannings et une fiabilité accrue des heures réellement travaillées renforcent leur engagement.

Ce partenariat s’inscrit dans une tendance de fond où la simplification et la flexibilité des processus deviennent les nouveaux critères de performance et de compétitivité pour les entreprises.

Plus concrètement, pour un réseau de restaurants ou hôtels, ce rapprochement met fin aux écarts entre effectifs et plannings qui se traduisaient en heures supplémentaires mal comptabilisées et en primes oubliées. Pour une entreprise multi‑sites dans le commerce, il fiabilise la gestion des temps lors des pics d’activité et réduit les litiges liés à la paie. Pour une pharmacie, il sécurise les remplacements de dernière minute en garantissant que les droits et contraintes de chaque contrat sont pris en compte avant même l’édition de la feuille de paie.

“Je gère trois établissements et une soixantaine de collaborateurs chez Pedzouille. Avant Skello et PayFit, la préparation de la paie était très chronophage : nous devions envoyer nos éléments à la comptabilité, attendre les bulletins, puis signaler les erreurs pour qu’elles soient corrigées. Cela générait des irrégularités et du stress pour les équipes. L’intégration entre Skello et PayFit va tout changer : les informations sur les salariés se synchronisent automatiquement, on ne fait plus de double saisie, et les variables de paie sont ajustées en temps réel. Je vais gagner plusieurs heures par semaine, je serai plus serein et mes salariés disposeront désormais d’informations fiables immédiatement” complète Nicolas Martinet, directeur des opérations chez Pedzouille.




À propos de Skello
Skello est la solution RH intelligente pensée pour les équipes de terrain. Chaque jour, 600 000 personnes dans la restauration, le retail, la santé, le BTP, l’industrie, les loisirs et les services utilisent Skello pour planifier leurs horaires, suivre leur temps de travail, gérer leurs contrats et préparer la paie. Fondée en 2016 par Quitterie Mathelin-Moreaux et Emmanuelle Fauchier-Magnan, Skello a levé au total 46 millions d’euros pour accélérer son développement en Europe. L’entreprise accompagne aujourd’hui 25 000 entreprises, des TPE-PME aux grandes enseignes comme Starbucks ou Intermarché. En simplifiant la gestion des équipes et en apportant plus d’équité, Skello redonne du temps, de la sérénité et de la performance aux managers et à leurs collaborateurs.

À propos de PayFit
Lancée en 2016, PayFit est une entreprise française qui propose une solution de gestion de la paie et des ressources humaines. En offrant une gestion automatisée de la paie en temps réel, PayFit réduit les erreurs, libère du temps et favorise l'autonomie des créateurs d'entreprise, des employeurs et de leurs salariés. Implantée dans 3 pays (France, Espagne et Royaume-Uni), PayFit emploie actuellement plus de 700 personnes en Europe qui accompagnent plus de 20 000 entrepreneurs, TPE et PME dans la gestion de leurs paies et de leurs ressources humaines. L'entreprise a été fondée par Firmin Zocchetto (CEO), Ghislain de Fontenay et Florian Fournier.

PayFit, la scale-up française qui révolutionne la paie et la gestion RH des PME, renouvelle son partenariat avec GoCardless, spécialiste des paiements bancaires, prolongeant ainsi une collaboration initiée en 2016.

Avec ce renouvellement, PayFit confirme sa volonté de s’appuyer quasi-exclusivement sur GoCardless pour encaisser ses abonnements en France, au Royaume-Uni et en Espagne. Pour les nouveaux clients en self-acquisition, la mise en place d’un mandat GoCardless est en effet désormais une étape obligatoire du parcours d’onboarding sur Payfit.

Ce processus de mise en place automatique du mandat de prélèvement assure à l’entreprise une automatisation et une fiabilisation de ses paiements dès la signature. Grâce à l’intégration de GoCardless avec la plateforme de facturation Zuora et le logiciel de comptabilité NetSuite, Payfit bénéficie en effet d’un processus automatisé de bout en bout, de la facturation au rapprochement comptable, le tout alimenté par une information financière fiable et en temps réel.

Depuis son adoption de GoCardless, PayFit a gagné en productivité et en efficacité financière :

• 99% de ses clients paient automatiquement à la facturation,

• une économie équivalente à deux ETP a été réalisée, soit entre 4 000 et 6 000 euros par an,

• et une meilleure visibilité du cashflow permettant d’identifier les impayés en moins d’une semaine.

En pleine croissance – de quelques centaines de clients en 2016 à plus de 16 000 aujourd’hui – PayFit bénéficie de la capacité de GoCardless à accompagner ce changement d’échelle, notamment en facilitant la gestion de volumes élevés de paiements récurrents. Le partenariat permet également à PayFit de diversifier sa base d’acquisition clients, notamment dans des secteurs saisonniers comme l’hôtellerie-restauration, où la fluidité et l’automatisation des encaissements sont déterminantes.

Anne Sturtzer - Business System Lead chez Payfit, déclare : « Notre priorité est de simplifier la vie des TPE/PME en automatisant leurs processus RH et financiers. Pour cela, nous avons besoin de partenaires capables de nous suivre dans notre croissance et dans notre stratégie tournée vers de plus petits clients en grand nombre. Avec GoCardless, nous avons trouvé une solution fiable, intuitive et totalement intégrée à notre funnel d’acquisition, qui nous permet d’absorber ce volume tout en maîtrisant nos coûts et en offrant une expérience sans friction à nos utilisateurs. Ce partenariat est essentiel alors que nos clients actuels représentent 4 à 5% du marché potentiel européen que nous pourrions adresser. La marge de progression est considérable et nous savons que GoCardless est un partenaire-clé pour nous aider à la conquérir ».

Borja Valiente, vice-président des ventes et directeur général, EMEA chez GoCardless, ajoute : « Nous sommes fiers de renouveler notre collaboration avec PayFit, un acteur qui transforme en profondeur le marché de la paie et des RH en Europe. Depuis près de dix ans, nous les aidons à sécuriser leurs encaissements et à automatiser leurs flux financiers. Ce partenariat illustre parfaitement comment les paiements bancaires de GoCardless soutiennent la croissance rapide des scale-ups en rendant les paiements plus simples, plus fiables et plus prévisibles ».



A propos de PayFit
Lancée en 2016, PayFit est une entreprise française qui ambitionne, via une solution SaaS, de faciliter une tâche considérée comme complexe et chronophage : la gestion de la paie et des ressources humaines. Fondée par Firmin Zocchetto (CEO), Ghislain de Fontenay (CTO) et Florian Fournier (CPO), l'entreprise a levé 434 millions d’euros, auprès de Xavier Niel, d’Accel, d'Eurazeo Growth, de BpiFrance et de General Atlantic, lui permettant ainsi de soutenir son ambition de croissance et de développement. Implanté dans 3 pays (France, Espagne et Royaume-Uni), PayFit emploie actuellement plus de 1000 personnes en Europe qui accompagnent 10 000 TPE et PME dans la gestion de leurs paies et de leurs ressources humaines.

A propos de GoCardless
GoCardless est une société mondiale de paiement bancaire. Près de 100 000 entreprises, des start-ups aux grands comptes, utilisent GoCardless pour collecter et envoyer des paiements par le biais du prélèvement automatique, des paiements en temps réel et de l'open banking. GoCardless traite plus de 130 milliards de dollars de paiements par an dans plus de 30 pays, aidant les clients à collecter et à envoyer des paiements récurrents et ponctuels, sans tracas, stress ou frais coûteux. Nous utilisons des données et des informations pour améliorer le taux de succès des paiements, réduire la fraude et, avec une connectivité bancaire ouverte à plus de 2 500 banques, pour aider nos clients à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées. Notre siège social se trouve au Royaume-Uni et nous avons des bureaux en Australie, en France, en Irlande, en Lettonie et aux États-Unis. Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.gocardless.com et suivez-nous sur LinkedIn @GoCardless.

© 2025 GoCardless Ltd. Tous droits réservés. GoCardless est une marque déposée de GoCardless Ltd dans plusieurs pays. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. A moins d'être explicitement identifié comme tel, rien dans ce communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de GoCardless Ltd. ou de tout aspect de ce communiqué de presse.

A propos de PayFit
Lancée en 2016, PayFit est une entreprise française qui ambitionne, via une solution SaaS, de faciliter une tâche considérée comme complexe et chronophage : la gestion de la paie et des ressources humaines. Fondée par Firmin Zocchetto (CEO), Ghislain de Fontenay (CTO) et Florian Fournier (CPO), l'entreprise a levé 434 millions d’euros, auprès de Xavier Niel, d’Accel, d'Eurazeo Growth, de BpiFrance et de General Atlantic, lui permettant ainsi de soutenir son ambition de croissance et de développement. Implanté dans 3 pays (France, Espagne et Royaume-Uni), PayFit emploie actuellement plus de 1000 personnes en Europe qui accompagnent 10 000 TPE et PME dans la gestion de leurs paies et de leurs ressources humaines.